业务订单应收系统ORD
业务订单应收系统ORD的整合性
订单管理系统可由业务单位对客户资料交易记录的确切维护而掌握客户，进而对客户与产品作相关信息查询、分析，研判客户的购买力与产品的市场活泼度，以提高行销计划的可行性与准确性及提供产品开发的重要资料。同时本系统作业亦可提供业务员于出货作业处理中，完全掌握出货的明细状况以服务客户。订单管理系统可连接制令系统与成品库存系统，将客户订单转换成公司内部订单作业时所需信息，以利生产。同时直接于终端机上进行订货出货作业，使得整个订单管理作业更趋完善，而达到整合性管理的效益。
业务订单应收系统ORD的功能特征：
●系统提供的客户基本资料建立与客户产品资料建立，可收集和建立完整的客户档案资料。
●系统提供产品包装资料建立，可供订单建立和出货时使用。
●系统提供以客户别、产品别进行已订未出资料查询以及制单出货明细表查询，以达到掌握各种出货状况之目的。
●对于不幸之销货退回的事件，亦可以销退的相关功能处理，以便在有记录可循的最短时间内予以结案。
●若与生产计划连线作业时，更可将预交期反应于制令系统，以便由计算机快速排出适当的生产日程计划，而减少许多人工时间投入。
业务订单应收系统ORD的系统范围：
订单管理系统是使企业能有效的处理公司与外界接触的有关信息而设定的管理作业，因为其关系着企业如何迅速的将客户所订下的订单导入企业内部，进而消化作业及对客户服务的水准；订单管理系统在MF中扮演着前置与回馈作业的角色，因为它除了对客户基本资料、产出资料(订购物)建文件外，即将客户订单有效率的转换成工厂订单，导入计算机进行后续作业；在作业处理期间尚可提供各种有关管理性资料查询与报表打印，如：预期交货一览表、已订未出资料查询、出货资料明细表‧‧‧等，以辅助业务人员对客户作有效掌握与服务。